1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
ALPA CONNECT — SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 10 B rue Jean Pigeon, 94220 Charenton-le-Pont, France
RCS : 909 278 954 R.C.S. Créteil — SIRET : 909 278 954 00013
Email : contact@bilan-photovoltaique.fr
Téléphone : 01 76 63 50 20
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de bilan sur le site, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Code postal et ville
- Statut d'occupation (propriétaire / locataire)
- Type de logement (maison / appartement)
Des données techniques (date et page d'origine de la demande) sont également enregistrées afin d'assurer le suivi des demandes. Aucune donnée bancaire n'est collectée par ce site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- traiter votre demande de bilan photovoltaïque ;
- vous mettre en relation avec un ou plusieurs professionnels partenaires susceptibles de répondre à votre projet ;
- vous recontacter par téléphone ou par email dans le cadre de votre demande.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, recueilli au moment de la validation du formulaire (case à cocher dédiée), conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à ALPA CONNECT, opérateur de collecte et de mise en relation, ainsi qu'aux professionnels partenaires sélectionnés pour répondre à votre demande. Ces partenaires sont des entités juridiquement indépendantes, responsables de leur propre usage des données dans le cadre de leur relation avec vous.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires non liées à votre demande.
6. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données des formulaires (leads) | 24 mois à compter du dernier contact |
| Préférences de cookies (navigateur) | 6 mois |
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bilan-photovoltaique.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, mesurer son audience et améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser votre choix par catégorie :
- Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (toujours actifs).
- Préférences : mémorisation de vos choix d'affichage.
- Statistiques : mesure d'audience anonymisée.
- Marketing : mesure de performance publicitaire.
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Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment :
9. Sécurité
ALPA CONNECT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous à contact@bilan-photovoltaique.fr ou au 01 76 63 50 20.